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FAQ - Perguntas frequentes


Entrega / Cliente Retira :: Como funciona a entrega
:: Como funciona o Cliente Retira
:: Áreas atendidas
:: Prazos de Entrega
Como funciona a entrega As entregas são realizadas por:
- Correios (Sedex e PAC).
- Cliente Retira
- Transportadora (o cliente deve informar a transportadora e contato para solicitação de coleta)

NOTA: os fretes, correm por conta do cliente.

Qualquer informação adicional, pode entrar em contato conosco através do e-mail maluli@maluli.com.br, telefone: (11) 2344-4800 ou pelo Whatsapp: (11) 97299-2016.
Como funciona o Cliente Retira Quais as vantagens?
Através do serviço Cliente Retira, o cliente tem a comodidade de comprar online, o benefício de usufruir dos produtos com antecedência sem aborrecimentos do serviço de entrega, sem a cobrança de frete.

Condições Gerais
- Prazo de entrega em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
- O cliente será informado via email da disponibilidade para retirada de seu pedido.
- Para a retirada do pedido, é necessária a apresentação do número do pedido ou apresentação de um documento do titular da compra e/ou pessoa autorizada pelo cliente.
- Dirija-se ao nosso caixa para retirar o pedido.

Local de retirada:
No caixa da Loja
Rua Carlos de Sousa Nazaré, 276 - Centro, São Paulo - SP, 01025-010
Travessa da Rua 25 de Março na altura do número 1030

Horários de retirada:
De Segunda-feira à Sexta-feira: 7:30 às 16:45
Aos Sábados das 8:00 às 12:00
Áreas atendidas Entregamos para todo o Brasil.

Entregas internacionais, somente por consulta através do e-mail maluli@maluli.com.br.
Prazos de Entrega CORREIOS:
- SEDEX: de 3 a 6 dias úteis (após a confirmação de pagamento)
- PAC: de 5 a 20 dias úteis, de acordo com o Estado de entrega.

TRANSPORTADORA: de 5 a 20 dias úteis (transportadora indicada e de responsabilidade do cliente)

CLIENTE RETIRA: em até 3 dias úteis (após a confirmação de pagamento)

NOTA: A postagem nos correios ou solicitação de coleta para transportadora será feita em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.